Social Commerce: A nova tendência que está transformando o comércio digital
Você está navegando entre os posts do seu feed do Instagram quando uma imagem de um produto te chama a atenção. Pode ser um item de vestuário, decoração, móveis, suplementos alimentares, seja lá qual categoria for - mas, provavelmente, uma que o seu algoritmo já sacou que é algo que você quer ou anda pesquisando. Mas se antes você precisava entrar em um perfil e buscar um link para efetuar a compra daquele objeto que você passa agora a desejar, hoje basta um clique em um botão de “comprar agora” ou algo similar.
A prática acima descrita se chama Social Commerce e é tida por análises como uma das grandes tendências do e-commerce para o ano de 2024. Para marcas que desejam incrementar suas vendas, o comércio nas redes sociais se torna uma estratégia indispensável e há números que confirmam isso. De acordo com dados do site DataReportal, divulgados em 2023, quase 45% dos brasileiros afirmam que a principal razão para explorarem as redes sociais é achar produtos para comprar.
Para pensar em quais redes sociais a marca deve estar, é importante levar em consideração quais são aquelas mais acessadas pelo público. De forma geral, os brasileiros ainda passam mais tempo no Instagram (cerca de 16 horas por mês) e no Facebook (aproximadamente 12 horas mensais de acesso). Embora esteja em ascensão, o TikTok ainda fica atrás das outras mencionadas.
É importante reforçar que o Social Commerce passa, principalmente, pela conveniência. Os usuários das redes acessam esses ambientes virtuais nas mais diversas situações, seja em casa, na rua, no trabalho ou em outros locais. Investir nessa tática é garantir que seu cliente não precise estar parado para abrir o seu site ou lembrar de sua marca - é chegar nele antes mesmo que ele precise chegar em você.
